Vocabulary
| 🔊 | Like (gustar) | I like the hotel's modern decor. (Me gusta la decoración moderna del hotel) |
| 🔊 | Dislike (no gustar) | I dislike the noise from the nearby construction site. (No me gusta el ruido del sitio de construcción cercano) |
| 🔊 | Love (amar) | I love the stunning view from my hotel room. (Amo la impresionante vista desde mi habitación de hotel) |
| 🔊 | Enjoy (disfrutar) | I enjoy the complimentary breakfast. (Disfruto del desayuno gratuito) |
| 🔊 | Prefer (preferir) | I prefer a room with a balcony. (Prefiero una habitación con balcón) |
| 🔊 | Hate (odiar) | I hate the uncomfortable bed in this hotel. (Odio la cama incómoda en este hotel) |
| 🔊 | Appreciate (apreciar) | I appreciate the helpfulness of the hotel staff. (Aprecio la amabilidad del personal del hotel) |
| 🔊 | Find (encontrar) | I find the hotel's location convenient. (Encuentro conveniente la ubicación del hotel) |
| 🔊 | Adore (adorar) | I adore the charming ambiance of the hotel lobby. (Adoro el encantador ambiente del vestíbulo del hotel) |
| 🔊 | Can't stand (no soportar) | I can't stand the slow Wi-Fi connection in this hotel. (No soporto la conexión lenta de Wi-Fi en este hotel) |
Verbs
| 🔊 | Like (gustar) | I like the hotel's decor. (Me gusta la decoración del hotel.) |
| 🔊 | Love (amar) | We love the friendly staff. (Nos encanta el personal amable.) |
| 🔊 | Enjoy (disfrutar) | She enjoys the complimentary breakfast. (Ella disfruta del desayuno gratuito.) |
| 🔊 | Dislike (no gustar) | He dislikes the noisy neighbors. (A él no le gustan los vecinos ruidosos.) |
| 🔊 | Hate (odiar) | They hate uncomfortable beds. (Ellos odian las camas incómodas.) |
Adjectives
| 🔊 | Beautiful (hermoso/a) | The hotel has a beautiful view. (El hotel tiene una vista hermosa.) |
| 🔊 | Comfortable (cómodo/a) | The rooms are comfortable. (Las habitaciones son cómodas.) |
| 🔊 | Clean (limpio/a) | The hotel is clean and well-maintained. (El hotel está limpio y bien mantenido.) |
| 🔊 | Convenient (conveniente) | The location is convenient for sightseeing. (La ubicación es conveniente para hacer turismo.) |
| 🔊 | Spacious (espacioso/a) | The suites are spacious and luxurious. (Las suites son espaciosas y lujosas.) |
| 🔊 | Noisy (ruidoso/a) | The street noise can be bothersome. (El ruido de la calle puede ser molesto.) |
| 🔊 | Delicious (delicioso/a) | The restaurant serves delicious food. (El restaurante sirve comida deliciosa.) |
Expressions
| 🔊 | I'm thrilled with the excellent service. | Estoy encantado con el excelente servicio. |
| 🔊 | We're impressed with the modern amenities. | Estamos impresionados con las comodidades modernas. |
| 🔊 | She's delighted with the complimentary upgrades. | Ella está encantada con las mejoras gratuitas. |
| 🔊 | They're satisfied with the overall experience. | Están satisfechos con la experiencia en general. |
| 🔊 | I'm disappointed with the lack of parking facilities. | Estoy decepcionado/a con la falta de instalaciones de estacionamiento. |
Useful expressions and phrases
Expressing likes:
| 🔊 | I really like the hotel's cozy atmosphere. | Me gusta mucho el ambiente acogedor del hotel. |
| 🔊 | I absolutely love the comfortable beds. | Me encantan absolutamente las camas cómodas. |
| 🔊 | I'm a big fan of the delicious breakfast buffet. | Soy un gran fanático del delicioso buffet de desayuno. |
| 🔊 | The friendly staff is a major plus for me. | El personal amigable es una gran ventaja para mí. |
| 🔊 | I'm impressed by the beautiful decor. | Me impresiona la hermosa decoración. |
Expressing dislikes:
| 🔊 | I'm not a fan of noisy air conditioning. | No soy fanático del aire acondicionado ruidoso. |
| 🔊 | I'm not a fan of the limited parking options. | No soy fanático de las opciones de estacionamiento limitadas. |
| 🔊 | The slow Wi-Fi connection is a downside for me. | La conexión lenta de Wi-Fi es una desventaja para mí. |
| 🔊 | I'm disappointed with the lack of cleanliness in the room. | Estoy decepcionado con la falta de limpieza en la habitación. |
| 🔊 | The outdated furniture is a letdown. | Los muebles anticuados son decepcionantes. |
Expressing satisfaction:
| 🔊 | I'm extremely satisfied with my stay at the hotel. | Estoy extremadamente satisfecho con mi estadía en el hotel. |
| 🔊 | The hotel exceeded my expectations. | El hotel superó mis expectativas. |
| 🔊 | I couldn't be happier with the excellent service. | No podría estar más feliz con el excelente servicio. |
| 🔊 | I'm delighted with the attention to detail. | Estoy encantado con la atención al detalle. |
| 🔊 | It was a pleasure to stay at such a well-run establishment. | Fue un placer hospedarme en un establecimiento tan bien administrado. |
Expressing dissatisfaction:
| 🔊 | I'm quite disappointed with the poor customer service. | Estoy bastante decepcionado con el mal servicio al cliente. |
| 🔊 | The room didn't meet my expectations. | La habitación no cumplió mis expectativas. |
| 🔊 | I'm dissatisfied with the lack of maintenance. | Estoy insatisfecho con la falta de mantenimiento. |
| 🔊 | I'm frustrated with the long wait times at the reception. | Estoy frustrado con los largos tiempos de espera en la recepción. |
| 🔊 | It was an unpleasant experience overall. | Fue una experiencia desagradable en general. |
Observa la siguiente conversación e identifica las expresiones de gusto y disgusto empleadas. Además responde las preguntas.
| 🔊 | Receptionist | Good morning! How can I assist you today? (Buenos días. ¿En qué puedo ayudarle hoy?) |
| 🔊 | Guest | Hi, we have a few concerns about our room. (Hola, tenemos algunas preocupaciones sobre nuestra habitación.) |
| 🔊 | Receptionist | I'm sorry to hear that. What seems to be the problem? (Lamento escuchar eso. ¿Cuál parece ser el problema?) |
| 🔊 | Guest 2 | The air conditioning doesn't seem to be working properly. It's too hot in the room. (El aire acondicionado no parece estar funcionando correctamente. Hace demasiado calor en la habitación.) |
| 🔊 | Receptionist | I apologize for the inconvenience. I will have our maintenance team look into it right away. (Lamento la molestia. Haré que nuestro equipo de mantenimiento lo investigue de inmediato.) |
| 🔊 | Guest 1 | Thank you. Also, the Wi-Fi signal in our room is quite weak. (Gracias. Además, la señal de Wi-Fi en nuestra habitación es bastante débil.) |
| 🔊 | Receptionist | I understand. We'll make sure to check the Wi-Fi connection in your room as well. (Entiendo. Nos aseguraremos de revisar la conexión de Wi-Fi en su habitación también.) |
| 🔊 | Guest 2 | Additionally, the bathroom faucet is leaking. (Además, el grifo del baño está goteando.) |
| 🔊 | Receptionist | I apologize for the inconvenience. We'll send someone to fix it immediately. (Lamento la molestia. Enviaremos a alguien para arreglarlo de inmediato.) |
| 🔊 | Guest 1 | On a positive note, the bed is very comfortable. We had a good night's sleep. (En una nota positiva, la cama es muy cómoda. Tuvimos una buena noche de sueño.) |
| 🔊 | Receptionist | I'm glad to hear that. We strive to provide comfortable accommodations for our guests. (Me alegra escuchar eso. Nos esforzamos por brindar alojamiento cómodo para nuestros huéspedes.) |
| 🔊 | Guest 2 | And the breakfast buffet was fantastic. We really enjoyed the variety of options. (Y el buffet de desayuno fue fantástico. Realmente disfrutamos la variedad de opciones.) |
| 🔊 | Receptionist | That's wonderful to hear. We aim to offer a satisfying dining experience for our guests. (Es maravilloso escuchar eso. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia gastronómica satisfactoria para nuestros huéspedes.) |
| 🔊 | Guest 1 | Overall, we appreciate your attention to our concerns and enjoyed our stay. (En general, apreciamos su atención a nuestras preocupaciones y disfrutamos de nuestra estadía.) |
| 🔊 | Receptionist | Thank you for your feedback. We're happy to hear that you had a positive experience. (Gracias por sus comentarios. Nos complace saber que tuvo una experiencia positiva. ) |
Questions
What problem did the guests have with their room?
- a) The Wi-Fi signal was too strong.
- b) The bathroom had no hot water.
- c) The air conditioning wasn't working properly.
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What did the guests like about their stay?
- a) The comfortable bed.
- b) The weak Wi-Fi signal.
- c) The leaking faucet.
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What did the guests enjoy at the hotel?
- a) The variety of breakfast options.
- b) The uncomfortable bed.
- c) The poor Wi-Fi connection.
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How did the hotel staff respond to the guests' concerns?
- a) They ignored the issues.
- b) They fixed the problems promptly.
- c) They apologized but did nothing.
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Activity
Lee las oraciones y completa con las palabras adecuadas.
When making a decision, it is important to ________.
- a) Choose the first option that comes to mind.
- b) Consider all possible options.
- c) Avoid thinking about the consequences.
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I stayed at the Paradise Hotel during my vacation and had a fantastic experience. The staff was ___________, making me feel welcome throughout my stay.
- a) friendly and helpful
- b) unfriendly and unhelpful
- c) busy and inattentive
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The room was ___________, with attention to detail in design and cleanliness.
- a) small and cramped
- b) spacious and comfortable
- c) dark and outdated
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The hotel amenities included a well-maintained ___________ area to eat and enjoy the sun.
- a) pool and gym
- b) garden and spa
- c) pool and restaurant
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Despite some minor downsides like a weak Wi-Fi connection and limited gym facilities, my overall experience at the Paradise Hotel was ___________.
- a) disappointing
- b) exceptional
- c) average
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